VOIR AU-DELÀ DES PRODUITS
Nous offrons bien plus que la vente ou la location de produits; nous garantissons aussi votre tranquillité d’esprit.
Dès le moment où vous choisissez SurveyTECH comme fournisseur d’instruments de précision, nous sommes là pour analyser vos besoins et vous conseiller sur les meilleurs instruments pour le travail à effectuer. Nous vous assistons également lors des formations initiales et sur place. En cas de besoin, nous vous proposons l’assistance technique ainsi que le remplacement rapide des produits et des pièces en toute simplicité afin de limiter les temps d’arrêt.
DIFFÉRENTS TYPES D’ASSISTANCE
INDEMNISATION RELATIVE AUX PRODUITS
Notre indemnisation relative aux produits consiste en une assurance location comprise dans nos trousses de location. Vous obtenez ainsi les instruments adéquats sans vous soucier des problèmes potentiels.
REMPLACEMENT DE L’ÉQUIPEMENT
EN TOUT TEMPS
Nous conservons des produits de rechange à nos installations de Timmins, en Ontario. Si le produit que vous avez loué est endommagé ou s’il nécessite des réparations, nous vous enverrons un produit de remplacement dans les 24 heures.
FORMATION SUR PLACE
SurveyTECH vous accompagne du début à la fin. Nous vous offrons une formation initiale gratuite et des possibilités de formation continue, en fonction de vos besoins. Des frais de déplacement peuvent s’appliquer.
ASSISTANCE TECHNIQUE
Nous voulons que vous tiriez le meilleur parti de nos instruments de précision. Puisque nous avons votre satisfaction à cœur, l’assistance technique et le soutien relatif aux données sont offerts gratuitement à distance et en tout temps pour nos produits en location.
COMMUNIQUER AVEC NOUSVIDÉOS SURVEYTECH
Des vidéos de formation SurveyTECH seront bientôt disponibles.
VIDÉOS DEVICO
Des vidéos de formation Devico sont disponibles pour que vous puissiez les consulter.